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美国山特ups电源 CSTKUPS维保服务方案

2014-11-7 17:06:20      点击:

美国山特ups电源 CSTKUPS维保服务方案

    不包配件维保服务内容
      即乙方对甲方的UPS设备进行不包配件的服务方式。乙方负责甲方UPS设备的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内,UPS设备所有零部件在正常使用中发生损坏,如需更换配件,乙方应提供配件并更换,配件费用由甲方承担。所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定(乙方保证以最优惠的价格提供给甲方)。乙方在维保期内定期为甲方提供 4 次全面的巡检,维护保养及出现故障后立即响应不记次数,对发现的问题及时处理。
      具体维护内容包括:
      1.每三个月进行一次巡检保养,测试UPS性能指标(按UPS保养性能测试单逐项测试),并出具书面报告一式二份。
      2.每隔三个月清理一次设备内部积尘。
      3.24小时服务热线,提供技术支持和疑难解答。
      4.对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,如UPS有零件损坏由用户付费更换配件及维修,保证UPS正常运行。
      5.对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作,如发现损坏的电池则进行更换,由用户负责蓄电池采购材料费用。
      6.对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作,如发现损坏必须进行更换的,由用户负责相关的配件采购费用。
      7.对UPS机房的使用环境(如温度、承重等),向用户提供具体的方案或建议。 
      8. 响应时间:每天9:00~18:00期间为 4 小时。其余期间为 12 小时。提供二十四小时电话技术支持。(广州市内)
      10.每次应急维修后,我方出具详细的维修记录、原因分析、测试报告和合理化建议。
      11.我方在设备维护、抢修中采用的材料必须符合国家规定的技术要求和行来标准,不得使用伪劣产品。
      12.项目巡检或维修工作结束后,十天内提交巡检记录一式二份给用户。


    包配件维保服务内容:
      即乙方对甲方的UPS设备进行配件全包服务方式。乙方负责甲方UPS设备的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内,UPS设备中的零部件在正常使用中发生非人为损坏,如需更换配件,乙方应提供配件并更换,配件费用由乙方承担。乙方全年定期为甲方提供4 次全面的巡检,维护保养及出现故障后立即响应,对发现的问题及时处理。
      具体维护内容包括:
      1.每三个月进行一次巡检保养,测试UPS性能指标(按UPS保养性能测试单逐项测试),并出具书面报告一式二份。
      2.设备检修:对UPS设备进行一次彻底的检查、测试和维修;
      3.设备续保:延长设备的保修期,时间为1年;对续保产品进行包备件免费维修;提供免费技术支持和咨询。24小时服务热线,提供技术支持和疑难解答。
      4.设备保养:每季度进行一次,1年进行4次;对设备的运行状态进行检查,确保设备工作于最佳方式和状态;对故障件和已经损耗件进行更换;对UPS的电池组进行一次放电充电的激活。
     关键词:美国山特ups电源CSTK,UPS,CSTK不间断电源CSTK山特CSTK蓄电池